Sprzedaż impulsowa przy kasie: jak ustawić materiały POS na ladzie.

Klient przy kasie ma przed sobą terminal, kasjera i kilka decymetrów lady. Wszystko, co tam stoi, konkuruje o tę samą uwagę. Pięć stojaków z różnymi promocjami zlewa się w jeden bałagan, z którego klient nie zapamięta niczego.

Lepiej wybrać dwa, trzy elementy: ekspozytor z produktem, który można dołożyć do koszyka, stojak z ulotką na później i ewentualnie cenówkę z aktualną promocją.

• Po stronie klienta, frontem do niego, a nie do kasjera.
• Poza strefą terminala płatniczego i miejsca wydawania towaru, żeby nie przeszkadzał w obsłudze.
• Tak, żeby komunikat był widoczny z miejsca, w którym klient stoi w kolejce: kieszeń odchylona o 15° kieruje ulotkę w stronę oczu stojącej osoby.

Stojak z ulotką programu lojalnościowego nie powinien jednocześnie reklamować trzech promocji. Każdy element ma jedno zadanie: pokazać produkt, podać ulotkę albo cenę. Logo w druku UV albo graweru na podstawie przypomina markę, ale nie zabiera miejsca komunikatowi.

Stojak z trzema pogniecionymi ulotkami działa gorzej niż żaden. Warto ustalić, kto i jak często uzupełnia ulotki i wymienia produkty w ekspozytorze, i dobrać głębokość kieszeni do tego rytmu.

Plexi wylewana dobrze znosi codzienne mycie miękką ściereczką i wodą z płynem albo preparatem do tworzyw. Nie używaj acetonu ani rozpuszczalników: zmatowiały, porysowany stojak mówi klientowi, że nikt o ladę nie dba.

Każda lada jest inna. Zanim zamówisz serię do wszystkich punktów, sprawdź jedną sztukę na prawdziwej ladzie: czy mieści się obok terminala, czy klient widzi komunikat i czy obsługa może swobodnie pracować. Robimy prototypy od jednej sztuki.